FMCG คืออะไร?
FMCG คือ Fast Moving Consumer Goods หรือสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปที่มีการซื้อขายได้อย่างรวดเร็วและมีราคาถูกจากต้นทุนที่ต่ำ โดยทั่วไปสินค้า FMCG จะเป็นสินค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของทุกคน และมักจะเป็นสินค้าประเภทที่ใช้แล้วหมดไป ทำให้ FMCG เป็นสินค้าประเภทที่สามารถขายได้เรื่อยๆ
ลักษณะทั่วไปของสินค้า FMCG คือการเป็นสินค้าที่ขายได้ง่ายและขายได้เร็วขายเร็วที่ผู้บริโภคสามารถซื้อได้ง่ายจากราคาที่ไม่แพง (มักจะเป็นสินค้ามีต้นทุนการผลิตต่ำ) และเป็นสินค้าที่มีสินค้าทดแทนอยู่เป็นจำนวนมากในตลาด
ถ้าหากยังนึกภาพไม่ออก ภาพที่ง่ายที่สุดของ สินค้า FMCG (Fast Moving Consumer Goods) ก็คือสินค้าที่เป็นสินค้าส่วนใหญ่ที่เราเห็นวางอยู่ในห้างสรรพสินค้าอย่าง Tesco Lotus และ BigC ที่ทุกคนต้องกินต้องใช้อยู่เป็นประจำ
ลักษณะของ Fast-moving Consumer Goods
สินค้าที่ขายง่ายขายเร็ว เพราะเป็นสินค้าที่คนทั่วไปจำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันเป็นปกติ (และส่วนใหญ่ใช้แล้วหมดไป) ตัวอย่างเช่น สบู่ แชมพู ผงซักฟอก ยาพารา และเครื่องดื่ม เป็นต้น
สินค้ามีต้นทุนต่ำ ทำให้ราคาของสินค้า FMCG ไม่สูงมาก นอกจากนี้สินค้า FMCG มักจะเป็นสินค้าที่เน้นผลิตเป็นจำนวนมากเพื่อใช้ประโยชน์จาก Economies of Scale หรือการประหยัดต่อขนาด ที่ยิ่งผลิตมากยิ่งทำให้ต้นทุนต่อหน่วยลดลง
กลุ่มลูกค้ากว้างครอบคลุมทุกเพศทุกวัย ด้วยเหตุผลเดิมคือเป็นสินค้าที่ทุกคนต้องใช้ ทำให้ส่วนมากสินค้า FMCG (Fast Moving Consumer Goods) จำจับกลุ่มลูกค้าแบบ Mass Market หรือออกผลิตภัณฑ์มาตอบสนองครบทุกกลุ่มลูกค้า เช่น โฟมล้างหน้า ชาย หญิง และเด็ก
มีสินค้าทดแทนเป็นจำนวนมาก ซึ่งเป็นผลมาจากการที่สินค้า FMCG เป็นสินค้าธรรมดา ไม่มีนวัตกรรมที่พิเศษทำให้เป็นสินค้าที่สามารถผลิตได้ง่ายจึงทำให้ใครก็สามารถผลิตออกมาขายก็ได้
นอกจากนี้ ด้วยความที่ FMCG เป็นสินค้าที่ลักษณะเหมือนกันไปหมดไม่ได้แตกต่างกันมาก ส่งผลให้ สินค้า FMCG เป็นกลุ่มสินค้าที่มักจะแข่งขันกันอย่างดุเดือดผ่านการโฆษณามาโดยตลอด และมักจะเป็นกลุ่มสินค้าที่ใช้งบโฆษณาสูงที่สุดในแต่ละปี
เหตุผลมาจากการที่แบรนด์เหล่านี้ต้องการให้คนรู้จักและอยู่ในใจของลูกค้า เพราะสินค้ามีลักษณะและคุณสมบัติที่เหมือนกัน อีกทั้งยังมีราคาต่างกันไม่มาก สิ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งได้ คือภาพจำที่อยู่ในหัวของลูกค้าเมื่อนึกถึงสินค้านั้น ๆ
สินค้า FMCG มีอะไรบ้าง
สินค้า FMCG หรือ Fast Moving Consumer Goods คือคำที่ฟังที่อาจฟังดูแล้วซับซ้อนหรือเป็นเรื่องที่ไกลตัว แต่จริงในความเป็นจริงสินค้า FMCG เป็นสินค้าที่คุณใช้บ่อย ๆ หรืออาจจะเพิ่งใช้มาก่อนที่คุณจะอ่านบทความนี้ก็ได้
ถ้าหากยังนึกไม่ออกว่า สินค้า FMCG มีอะไรบ้าง ลองดูตัวอย่างของ แบรนด์ FMCG ชื่อดังที่หลายคนน่าจะคุ้นเคย
- Nestle
- Pepsi
- Coca-Cola
- Procter & Gamble (P&G)
- Unilever
- Johnson & Johnson
- L’Oreal
- Shiseido
- Sunsilk (เจ้าของก็คือ Unilever)
- Heinz
- Lays (เลย์)
- Knorr (คนอร์)
- Colgate
- Ajinomoto
สำหรับสินค้าที่แบรนด์เหล่านี้ขายเกือบทุกสินค้าและเกือบทุกแบรนด์ย่อย สามารถเรียกได้ว่าเป็นสินค้าที่อยู่ในกลุ่ม FMCG หรือ Fast Moving Consumer Goods
นอกจากนี้ ถ้าหากสังเกตจากตัวอย่างและลักษณะของ FMCG ที่กล่าวไว้ในตอนต้น จะเห็นว่าสินค้าในกลุ่ม FMCG เป็นสินค้าที่ราคาค่อนข้างต่ำและเป็นสินค้าที่แทบไม่มีความแตกต่างกันเป็นผลให้กำไรต่อหน่วยค่อนข้างต่ำ ทำให้วิธีการที่จะทำกำไรเป็นกอบเป็นกำจากการขายสินค้า FMCG ได้นั้นก็คือการขายให้ได้ในจำนวนมาก ส่งผลให้สินค้าประเภท FMCG เป็นสินค้าประเภทที่มีการแข่งขันด้านราคาอย่างดุเดือด และมักจะลดราคาแข่งกัน
สรุป สินค้า FMCG หรือ Fast Moving Consumer Goods ก็คือสินค้าประเภทที่คนทั่วไปต้องกินต้องใช้อยู่ในชีวิตประจำวันและมักจะเป็นสินค้าที่ใช้แล้วหมดไป ส่งผลให้เป็นสินค้าที่สามารถขายได้ง่ายตามชื่อ Fast Moving Consumer Goods ที่ถึงแม้จะมีให้เลือกหลากหลายแบรนด์แต่ก็เป็นสินค้าประเภทที่มีความแตกต่างระหว่างแบรนด์ที่ต่ำ (เหมือน ๆ กันหมด)