Below the Fold คืออะไร?
Below the Fold คือ ครึ่งหน้าล่างของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้งานไม่สามารถมองเห็นได้ทันทีที่เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นโหลดหน้าเสร็จ เป็นส่วนล่างที่ถ้าหากผู้ใช้งานเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นไม่เลื่อนลงไปก็จะไม่สามารถเห็นส่วน Below the Fold ได้
แนวคิดของ Below the Fold เป็นสิ่งที่เริ่มใช้มาตั้งแต่ยุคหนังสือพิมพ์ โดยคำว่า “Fold” หรือ “การพับ” หมายถึงการพับครึ่งของหนังสือพิมพ์ที่ทำให้แบ่งหน้าแรกของหนังสือพิมพ์ออกเป็น 2 ส่วน
โดยส่วนบนที่มองเห็นทันทีเรียกว่า Above the Fold (ครึ่งหน้าบน) และส่วนล่างที่ไม่สามารถมองเห็นทันทีเรียกว่า Below the Fold (ครึ่งหน้าล่าง)
นั่นหมายความว่าเนื้อหาในส่วนครึ่งบนทำให้ผู้ที่เห็นหนังสือพิมพ์เห็นพาดหัวข่าวในส่วนบนตั้งแต่หนังสือพิมพ์ยังถูกวางอยู่บนแผง แต่ในทางกลับกันในส่วนล่างหรือ Below the Fold ผู้ใช้งานจะไม่มีทางเห็นได้ถ้าผู้ใช้ไม่เลื่อนลงมา ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อพบว่าเนื้อหาในครึ่งหน้าบน (Above the Fold) ไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจ
จากการศึกษาของ NN Group พบว่าเนื้อหาที่อยู่ในส่วนของ Above the Fold จะถูกเห็นได้บ่อยกว่าเนื้อหาที่อยู่ใน Below the Fold ถึง 84% นั่นหมายความว่าการคาดหวังที่จะให้ผู้ใช้เลื่อนลงมาเพื่อดูส่วนล่างของเว็บไซต์สามารถเสียโอกาสที่ผู้ใช้จะเห็นหน้านั้นลดลงเกือบครึ่ง
ทำอย่างไรกับเนื้อหา Below the Fold
ทั้งหมดจะเห็นว่าเนื้อในส่วนครึ่งล่างหรือ Below the Fold เป็นสิ่งที่มองไม่เห็น ดังนั้นสิ่งที่จะกระตุ้นผู้ใช้งานให้ลงไปยังส่วน Below the Fold คือความสะดวกของการใช้งานและแรงจูงใจในการใช้งานต่อจาก Above the Fold
จึงพูดได้ว่าสิ่งที่มีผลอย่างมากสำหรับการลงไปยัง Below the Fold คือ Above the Fold
ในขณะสิ่งที่สามารถทำได้กับ Below the Fold จะเป็นเรื่องของการจัดการเนื้อหาในส่วน Below the Fold เพื่อดึงผู้ใช้งานที่สนใจและเลื่อนลงมา เพื่อให้ผู้ใช้งานใช้งานในส่วนครึ่งล่างต่อไป
ซึ่งนักการตลาดมักจะใช้วิธีต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเลื่อนลงไปอ่านต่อเช่น การใช้เครื่องมือนำทางหรือลิงค์ที่กดเพื่อเป็นทางลัดไปยังหัวข้อที่อยู่ในส่วนล่าง
รวมถึงการทำแผนผังเนื้อหาที่ชัดเจนด้วยการจัดระเบียบเนื้อหาในลักษณะที่ง่ายต่อการสแกนอ่านคร่าว ๆ และการเลือกอ่านของผู้ใช้ เช่น การแบ่งหัวข้อใหญ่หัวข้อย่อย และสัญลักษณ์ต่าง ๆ ในการนำทางผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Above the Fold จะดูมีคุณค่ามากกว่า Below the Fold แต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาครึ่งหน้าล่างมีคุณค่าพอ ๆ กับเนื้อหาครึ่งหน้าบนก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกันสำหรับการกระตุ้นให้ผู้ใช้เลื่อนลงต่อไป แทนที่จะเลื่อนลงมาครั้งเดียวแล้วหยุดอ่าน
ข้อมูลบางส่วนอ้างอิงจาก: NN Group
