Brand Personality คือ อะไร ? (บุคลิกภาพของแบรนด์)

Brand Personality คือ บุคลิกภาพของแบรนด์ คือ Brand Personality แปลว่า บุคลิกภาพ ของ แบรนด์

Brand Personality คือ อะไร ? มาทำความเข้าใจกับ Brand Personality และ Brand Personality แต่ละประเภท


Brand Personality คือ บุคลิกภาพของแบรนด์ เป็นสิ่งที่ลูกค้ามองแบรนด์แล้วรู้สึกว่าแบรนด์มีบุคลิกภาพอย่างไร หรือรู้สึกอะไรจากแบรนด์

ถ้าพูดให้ง่ายกว่านั้น Brand Personality จะเหมือนกับการที่คุณมองคนคนหนึ่งแล้วคุณรู้สึกอย่างไรกับคนคนนั้นหรือรู้สึกว่าคนคนนั้นดูเป็นคนยังไง

โดยหน้าที่ของ Brand Personality จะเป็นสิ่งที่ใช้สะท้อนตัวตน และเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมา เพื่อให้คนรู้ว่าแบรนด์นี้ทำอะไร เก่งอะไร หรือโดดเด่นในด้านใด

ตัวอย่างเช่น 


ซึ่งประโยชน์ของ Brand Personality คือ หนึ่งในกลยุทธ์ Branding ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถจดจำสินค้าได้


ประเภทของ Brand Personality

โดยแบรนด์ก็จะต้องเลือกว่าจะสร้างให้แบรนด์มีบุคลิกภาพ หรือ Brand Personality อย่างไรในการทำ Branding ซึ่งโดยทั่วไป Brand Personalities จะมีอยู่ 5 ประเภท ได้แก่

Excitement คือ Brand Personality เกี่ยวกับ ความตื่นเต้น ความมีชีวิตชีวา ความไม่กังวล และความอ่อนเยาว์

ตัวอย่างเช่น เครื่องดื่มบำรุงกำลัง และเครื่องดื่มที่โฆษณาว่าดื่มแล้วสดชื่น

Competence เป็น Brand Personality เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ความเหนือกว่า ความล้ำหน้า ความสำเร็จ ความโดดเด่น ความแตกต่าง และความล้ำยุค

มักจะพบได้บ่อย ๆ ในแบรนด์เทคโนโลยี อย่างเช่น Apple Samsung และ Microsoft

Ruggedness เป็น Brand Personality ในด้านความแข็งแรง ความทนทาน การผจญภัย กิจกรรมกลางแจ้ง การเผชิญกับสิ่งใหม่ 

ตัวอย่างเช่น Nike Adidas และ Timberland

Sincerity คือ Brand Personality เกี่ยวกับ ความจริงใจ ความอ่อนโยน ความอบอุ่น จริงใจ จะเป็นแบรนด์ในลักษณะที่เน้นสร้างความสบายใจหรือความไว้ใจให้กับผู้ใช้ มักจะวาง Brand Personality ในลักษณะของการเป็นเพื่อน

มักจะเป็นธุรกิจที่ต้องการความไว้วางใจจากลูกค้า อย่างเช่น บริษัทประกัน บริษัทการเงิน

Sophistication คือ Brand Personality ในลักษณะของความหรูหรา ความมีระดับ ความแพง และความเป็นสินค้า Hi-end

เห็นได้บ่อย ๆ จากสินค้าแบรนด์เนมราคาแพง หรือแบรนด์ที่ขายสินค้าระดับ Hi-end อย่างเช่น Chanel Hermes Louis Vuitton Maserati และ Porsche เป็นต้น



และเมื่อแบรนด์เลือกที่จะสร้างให้แบรนด์มีบุคลิกภาพตามที่ต้องการได้แล้ว การทำการตลาดด้านอื่น ๆ ของ Brand ก็ควรที่จะต้องสอดคล้องกับ Brand Personality ไปในทิศทางเดียวกัน

ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้พรีเซนเตอร์ การตั้งราคา วิธีที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย และการออกแบบหีบห่อของสินค้า เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Branding ได้ที่ bit.ly/2UFiytO


 

About greedisgoods

สวัสดี! อ่านบทความอื่นๆ ได้ที่ลิ้งด้านล่าง

View all posts by greedisgoods →