Home » Business » Marketing » Brand Personality คือ อะไร? รู้จัก บุคลิกภาพของแบรนด์

Brand Personality คือ อะไร? รู้จัก บุคลิกภาพของแบรนด์

by K. Pairoj
Brand Personality คือ บุคลิกภาพของแบรนด์ คือ Brand Personality แปลว่า บุคลิกภาพ ของ แบรนด์

มาดูกันว่า Brand Personality คืออะไร? มาทำความเข้าใจกับ Brand Personality และ Brand Personality แต่ละประเภท

Brand Personality คือ บุคลิกภาพของแบรนด์ เป็นสิ่งที่ลูกค้ามองแบรนด์แล้วรู้สึกว่าแบรนด์มีบุคลิกภาพอย่างไร หรือรู้สึกอะไรจากแบรนด์ ถ้าพูดให้ง่ายกว่านั้น Brand Personality จะเหมือนกับการที่คุณมองคนคนหนึ่งแล้วคุณรู้สึกอย่างไรกับคนคนนั้นหรือรู้สึกว่าคนคนนั้นดูเป็นคนยังไง

โดยหน้าที่ของ Brand Personality จะเป็นสิ่งที่ใช้สะท้อนตัวตน และเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมา เพื่อให้คนรู้ว่าแบรนด์นี้ทำอะไร เก่งอะไร หรือโดดเด่นในด้านใด

ซึ่งประโยชน์ของ Brand Personality คือ หนึ่งในกลยุทธ์ Branding ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถจดจำสินค้าได้

ประเภทของ Brand Personality

โดยแบรนด์ก็จะต้องเลือกว่าจะสร้างให้แบรนด์มีบุคลิกภาพ หรือ Brand Personality อย่างไรในการทำ Branding ซึ่งโดยทั่วไป Brand Personalities จะมีอยู่ 5 ประเภท ได้แก่

Excitement คือ Brand Personality เกี่ยวกับ ความตื่นเต้น ความมีชีวิตชีวา ความไม่กังวล และความอ่อนเยาว์

ตัวอย่างเช่น เครื่องดื่มบำรุงกำลัง และเครื่องดื่มที่โฆษณาว่าดื่มแล้วสดชื่น

Competence เป็น Brand Personality เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ความเหนือกว่า ความล้ำหน้า ความสำเร็จ ความโดดเด่น ความแตกต่าง และความล้ำยุค

มักจะพบได้บ่อย ๆ ในแบรนด์เทคโนโลยี อย่างเช่น Apple Samsung และ Microsoft

Ruggedness เป็น Brand Personality ในด้านความแข็งแรง ความทนทาน การผจญภัย กิจกรรมกลางแจ้ง การเผชิญกับสิ่งใหม่ 

ตัวอย่างเช่น Nike Adidas และ Timberland

Sincerity คือ Brand Personality เกี่ยวกับ ความจริงใจ ความอ่อนโยน ความอบอุ่น จริงใจ จะเป็นแบรนด์ในลักษณะที่เน้นสร้างความสบายใจหรือความไว้ใจให้กับผู้ใช้ มักจะวาง Brand Personality ในลักษณะของการเป็นเพื่อน

มักจะเป็นธุรกิจที่ต้องการความไว้วางใจจากลูกค้า อย่างเช่น บริษัทประกัน บริษัทการเงิน

Sophistication คือ Brand Personality ในลักษณะของความหรูหรา ความมีระดับ ความแพง และความเป็นสินค้า Hi-end

เห็นได้บ่อย ๆ จากสินค้าแบรนด์เนมราคาแพง หรือแบรนด์ที่ขายสินค้าระดับ Hi-end อย่างเช่น Chanel Hermes Louis Vuitton Maserati และ Porsche เป็นต้น


และเมื่อแบรนด์เลือกที่จะสร้างให้แบรนด์มีบุคลิกภาพตามที่ต้องการได้แล้ว การทำการตลาดด้านอื่น ๆ ของ Brand ก็ควรที่จะต้องสอดคล้องกับ Brand Personality ไปในทิศทางเดียวกัน

ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้พรีเซนเตอร์ การตั้งราคา วิธีที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย และการออกแบบหีบห่อของสินค้า เป็นต้น

บทความที่เกี่ยวข้อง