Gen Alpha คือ คนที่เกิดตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นไป ในปัจจุบัน Gen Alpha คือ Generation ที่เด็กที่สุดถัดจาก Gen Z หรือ Generation Z ที่เกิดในช่วงปี ค.ศ. 1990 จนถึง ค.ศ. 2010 ซึ่งก็คือรุ่นลูกของ Gen Y และมีบางส่วนที่เป็นลูกของ Gen X โดยในปัจจุบัน Gen Alpha ที่โตที่สุดจะมีอายุอยู่ที่ประมาณ 8-9 ปี
Gen Alpha จะเป็นเด็กรุ่นที่โตมากับเทคโนโลยี แต่เป็นเทคโนโลยีที่พร้อมมากกว่าคน Gen Y กับ Gen Z พอสมควร (Gen Y กับ Gen Z อาจจะมีบ้างที่ยังกึ่ง Analog อยู่) และแน่นอนว่าโตมาพร้อมกับ Internet Smartphone Tablet และความสะดวกสบายอื่น ๆ ที่พัฒนาแล้ว
สำหรับที่มาของชื่อ Generation Alpha มาจาก Alpha หรือ α ที่เป็นตัวอักษรตัวแรกของกรีก ที่แสดงถึงจุดเริ่มต้น เนื่องจากหลายคนเชื่อว่า Gen Alpha คือ จุดเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เพราะ Gen Alpha เหล่านี้โตมาด้วยเงื่อนไข (Conditions) ที่ต่างจาก Generation ก่อนๆ อย่างมากโดยเฉพาะด้าน เทคโนโลยี (ด้วยเหตุผลเดียวกัน Generation ต่อจาก Alpha น่าจะชื่อ Beta หรือ β)
บางคนอาจรวม Gen Alpha ไว้กับ Gen Z เนื่องจาก เป็นเด็กที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีและมีพฤติกรรมที่เหมือน ๆ กัน
พฤติกรรมของ Gen Alpha
อย่างที่บอกว่า Generation Alpha หรือ Gen Alpha คือ Generation ที่เด็กที่สุดในตอนนี้ นั่นหมายความ Gen Alpha ยังมีกำลังซื้อที่ไม่มากพอ แต่ก็ต้องไม่ลืมว่า “เด็กวันนี้คือผู้ใหญ่ในวันหน้า” พูดง่าย ๆ ในอนาคตเด็กเหล่านี้คือกำลังซื้อหลัก ที่จะกลายมาเป็นลูกค้าหลักของใครหลาย ๆ คนในอนาคต
ดังนั้น ถ้าหากว่าคุณรู้ตัวว่า Gen Alpha จะกลายเป็นลูกค้าหรือลูกค้าหลักของคุณในอนาคต คงจะดีไม่น้อยถ้าหากคุณจะทำให้คุณรู้จัก Brand ของคุณตั้งแต่ตอนนี้ รวมไปถึง ทำความเข้าใจ พฤติกรรมของ Gen Alpha ตั้งแต่ตอนนี้ มาดูกันว่า พฤติกรรมของ Gen Alpha มีอะไรบ้าง ที่ควรรู้
Internet คือที่พึ่งของ Gen Alpha
Gen Alpha โตมากับเทคโนโลยี เป็นเรื่องปกติที่ Gen Alpha จะมองเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือปกติในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดคือ พฤติกรรมการใช้ Google ค้นหาสิ่งที่ต้องการหรือสิ่งที่อยากรู้ด้วยตัวเอง หรือการค้นหาเรื่องที่สนใจใน YouTube แทนที่จะถาม
นอกจากนี้ จากพฤติกรรมที่เน้นพึ่งตัวเอง ทำให้ Gen Alpha ไม่มากก็น้อยจะได้นิสัยหนึ่งติดตัวมา นั่นก็คือชอบความเป็นส่วนตัว
คุ้นเคยกับความเปลี่ยนแปลง
คุ้นเคยกับความเปลี่ยนแปลง ถ้าพิจารณาตั้งแต่ปี 2010 ที่เรานับว่าเป็นจุดเริ่มต้นของ Generation Alpha มาจนถึงปัจจุบัน ก็น่าจะพอเห็นว่าโลกเปลี่ยนแปลงไปเร็วขนาดไหน
แน่นอนว่าเด็กที่โตมากับความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เห็นความเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องปกติมาก ๆ แน่นอนว่าในอนาคต Brand Loyalty จะเกิดได้ยากขึ้นกว่านี้ เพราะพวกเขาเหล่านี้พร้อมที่จะเปลี่ยนไปหาสิ่งที่ดีกว่าหรือสิ่งที่พอใจเสมอ
คุ้นเคยกับความแตกต่าง
เปิดกว้างรับความแตกต่างได้มากขึ้น จากการที่เติบโตมากับยุคที่เปิดรับความแตกต่างและเห็นความแตกต่างได้ทั่วไป เมื่อเทียบกับ Generations ก่อน ๆ ไม่ว่าจะเป็น ด้านภาษา วัฒนธรรม แฟชั่น รวมไปถึงสินค้าที่แปลกใหม่
ซึ่งเป็นผลจากการที่วิธีรับสื่อของ Gen Alpha คือ Internet ทำให้สิ่งที่ Gen Alpha รับรู้ไม่ได้ถูกจำกัดแค่เรื่องภายในประเทศ
เบื่อง่าย
อย่างที่บอกไว้ใน 2 หัวข้อด้านบนว่า Gen Alpha คุ้นเคยกับความเปลี่ยนแปลง และคุ้นเคยกับความแตกต่าง แน่นอนว่าสิ่งที่ตามมาจาก 2 ประเด็นนี้ก็คือ การที่ไม่ชอบอะไรซ้ำซากจำเจ
แน่นอนว่าในอนาคต เมื่อ Gen Alpha คือ กำลังซื้อหลัก ประเด็นนี้จะกลายเป็นความท้าทายอย่างมากกับแบรนด์ที่ทำแต่อะไรเดิม ๆ มาตลอดในอดีต
Online Streaming
ดู Online Video ไม่ดู TV แน่นอนว่าการโตมากับ Computer Smartphone และ Internet ทำให้ช่องทางในการหาความบันเทิงหลักของ Gen Alpha คือ YouTube และ Facebook ถ้า TV Digital ตอนนี้เรียกว่าย่ำแย่แล้ว มาจับตาดูอนาคตกันดี ๆ เมื่อ Alpha Generation เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
เพราะเทคโนโลยีคือเรื่องปกติ ไม่ใช่เรื่องใหม่หรือเรื่องที่น่ากลัวอย่างที่คน Generation กลัวกันอยู่จนถึงทุกวันนี้
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Generation อื่นได้ที่บทความ Generation หรือ Gen คืออะไร
