Introductory Price คือ กลยุทธ์การตั้งราคาสำหรับสินค้าหรือบริการที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดหรือสินค้าใหม่ รวมถึงสินค้าที่อยู่ในช่วงทดลอง โดย Introductory Price จะเป็นการลดราคาของสินค้าหรือบริการลงในช่วงแรกที่สินค้าเข้าสู่ตลาด รือครั้งแลกที่ลูกค้าใช้บริการ
โดยหลักการพื้นฐานของ Introductory Price คือ การลดราคาสินค้าลงในช่วงแนะนำสินค้า เพื่อจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าไปทดลองได้ง่ายขึ้น
เพราะหลายครั้งแม้ว่าสินค้าจะน่าสนใจ แต่ด้วยราคาที่อาจจะสูง การเสี่ยงไปใช้สินค้าใหม่ ๆ ที่อาจจะเจอปัญหาใหม่ ๆ เป็นเรื่องที่หลายคนมองว่าทำแล้วไม่ได้อะไร จะเสี่ยงด้วยเงินจำนวนมากไปเพื่ออะไรถ้าผลลัพธ์เหมือนกันหรือไม่ต่างกันมาก
อย่างไรก็ตาม Introductory Price จะเป็นการลดราคาชั่วคราวเท่านั้น ซึ่งนักการตลาดก็ควรจะตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะหยุดลดราคาเมื่อไหร่ โดยอาจจะใช้ยอดขายหรือเครื่องมือชี้วัดเป็นเป้าหมายก็ได้
อธิบายแบบง่าย ๆ ก็คือเป็นการตั้งราคาเพื่อลบความไม่กล้าซื้อในใจของลูกค้าลง เพื่อการทดลองสินค้าใหม่นั่นเอง
Introductory Price เหมาะกับสินค้าแบบไหน?
อย่างที่บอกว่า การตั้งราคาแบบ Introductory Price คือการตั้งราคาของสินค้าให้ต่ำในช่วงแรก เพื่อดึงลูกค้าให้หันมาใช้สินค้าหรือบริการ เนื่องจากลูกค้าไม่กล้าซื้อสินค้าที่ไม่รู้จักมาก่อนในราคาเต็ม
ทำให้การตั้งราคาแบบ Introductory Price จะเหมาะกับสินค้าหรือบริการ 3 ประเภทนี้ ได้แก่
- สินค้าแบรนด์ใหม่ ขายสินค้าที่แปลกใหม่หรือขายสินค้าคล้ายแบรนด์อื่น แต่ยังไม่เป็นที่รู้จัก
- สินค้ารุ่นใหม่ คนรู้จักแบรนด์ดีแล้ว แต่สินค้าออกรุ่นใหม่ เช่น เลย์ออกรสใหม่
- สินค้าที่ยังไม่สมบูรณ์ 100% (ใช้แล้วอาจจะเจอปัญหา) ส่วนมากจะเป็นสินค้าในกลุ่ม Software คอมพิวเตอร์ เช่น เกม และโปรแกรมต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ทุกสินค้าที่เป็นสินค้าใหม่สามารถใช้การตั้งราคาแบบ Introductory Price เพื่อดึงลูกค้าให้ซื้อสินค้าไปทดลองได้ทั้งนั้น แต่ว่าในความเป็นจริงแล้วความจำเป็นที่จะใช้ Introductory Price หรือไม่เป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาอีกครั้งว่าจำเป็นหรือไม่ต่อสินค้าดังกล่าว
โดยอาจเริ่มจากการสำรวจพฤติกรรม และพิจารณาจากลักษณะสินค้าว่าเป็นสินค้าประเภทที่ลูกค้าไม่กล้าซื้อเมื่อยังไม่เป็นที่รู้จักหรือไม่
ตัวอย่าง Introductory Price
เลย์รสใหม่ เห็นได้บ่อยใน 7-11 และ Tesco Lotus ที่เมื่อเลย์ออกรสใหม่ มักจะมาพร้อมกับ Promotion ในลักษณะของการซื้อ 2 แถม 1 หรือ ซื้อ 2 ชิ้นถูกกว่า
เกมบน Steam สำหรับใครที่เล่นเกมบน Steam อาจจะเคยเห็นเกมใหม่ที่วางขายตั้งแต่ยังทำไม่เสร็จดีในรูปแบบ Early Access ซึ่ง Early Access นี่ก็คือ Introductory Price เพราะเมื่อเกมเสร็จสมบูรณ์ 100% เกมเหล่านี้จะปรับราคาให้แพงขึ้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตั้งราคา (Pricing Strategy) ได้ที่บทความ กลยุทธ์การตั้งราคา มีอะไรบ้าง
