Millennial คือ กลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี ค.ศ. 1986 ถึงปี ค.ศ. 1995 เป็นช่วง Generation ระหว่าง Gen Y กับ Gen Z หรือถ้าหากว่านับตามช่วงอายุของ Gen Y จะพบว่า Millennials คือช่วงปลายของ Gen Y ทำให้หลายคนมักจะรวม Gen Y เข้าไปด้วยเมื่อพูดถึง Gen M หรือ Millennial
โดยทั่วไป Millennial จะเป็น Generation ที่เกิดมาจากรุ่นพ่อแม่ที่ประสบความสำเร็จจากยุคฟื้นฟูเศรษฐกิจช่วงก่อนหน้านั้น (พ่อแม่ที่ว่าก็คือ Generation X) ทำให้ Millennial ค่อนข้างจะได้รับการเอาใจใส่จากพ่อแม่ในระดับหนึ่ง (อยากได้อะไรซื้อให้ได้) นอกจากนี้ ยุคที่ Millennial เกิดมายังเป็นยุคแรกของเทคโนโลยีอีกด้วย
นอกจากนี้ คุณอาจได้ยินชื่อเรียก Millennial (มิลเลนเนียลส์) ในแบบที่แตกต่างออกไปในหลายชื่อเล่น ไม่ว่าจะเป็น Gen M หรือ Gen Me ซึ่งคำว่า Generation Me หรือ Gen Me คือ คำที่มาจากการที่ Millennial ถูกมองว่าพวกเขาเหล่านั้นมองตัวเองเป็นศูนย์กลางหรือมองตัวเองว่าสำคัญที่สุด
Gen M หรือ Millennial ในปัจจุบันคือกลุ่มที่เข้าสู่วัยทำงานในช่วงเริ่มต้น เป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ Millennial เป็น Generation ที่กำลังได้รับความสนใจจากแบรนด์ต่างๆ เนื่องจาก Millennial เป็นคนกลุ่มใหม่ที่มีกำลังซื้อที่จะเข้ามาขยายขนาดของตลาดจากเดิม
หมายเหตุ: ความหมายของ Gen Y คือ คนที่เกิดในช่วงต้นของปี ค.ศ. 1980 จนถึงปลาย ค.ศ. 1990 เป็นเหตุผลให้หลายๆ คนจึงเหมารวมว่า Millennial กับ Generation Y เป็นกลุ่มเดียวกันทั้งหมด สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่บทความ Generation Y คืออะไร? และพฤติกรรมของคน Gen Y
พฤติกรรม Millennial
ใช้เทคโนโลยีได้ในระดับหนึ่ง ส่วนใหญ่สามารถใช้เทคโนโลยีได้แต่ไม่เท่ากับ Generation Z ที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยี ส่วนใหญ่ในเรื่องของเทคโนโลยี Millennial จะมี 2 ประเภทคือ ใช้ได้คล่องมาก กับ พอใช้ได้ (ในระดับที่ถ้าสอนก็เข้าใจได้)
ไม่ชอบอยู่ในกรอบ Millennial จะมีความเป็นตัวของตัวเองสูงและชอบสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น อีกทั้งยังมีความมั่นใจที่สูง จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ถูกมองว่า Gen M หรือ Millennial คือ พวกที่มองตัวเองเป็นศูนย์กลางจนได้ชื่อ Gen Me เป็นชื่อเล่น
ความอดทนต่ำ ชอบอะไรที่มีความรวดเร็วทันใจ เนื่องจาก Millennial เกิดมาพร้อมกับความสะดวกสบายทั้งจากเทคโนโลยีและจากการเลี้ยงดูที่พ่อแม่ที่เป็น Gen X ที่ส่วนมากจะตามใจและเลี้ยงแบบสบายๆ และจากการที่ไม่ได้เกิดมาในยุค Analog แบบเหมือนกับคนรุ่นก่อนหน้าอย่าง Baby Boomer Gen X
มีความตรงไปตรงมา ไม่ชอบอะไรที่เป็นระเบียบแบบแผนมากเกินความจำเป็น โดยเฉพาะพิธีรีตองต่างๆ ที่ทำให้การทำงานดูช้าลงอย่างไม่สมเหตุสมผล
ชอบทำงานที่ดูดี มากกว่างานหนัก ในลักษณะของ Work Smarter, Not Harder กล่าวคือ Millennial จะไม่ชอบงานที่ต้องทำซ้ำๆ แต่จะชอบงานที่ถ้าใช้ความคิดสร้างสรรค์ (โดยเฉพาะงานที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ทำให้เสร็จเร็วได้)
รับการเปลี่ยนแปลงได้ดี เนื่องจาก Millennial เติบโตมาพร้อมกับความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เกิดมาในช่วงที่เทคโนโลยีและกระแสโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
ความจงรักภักดีต่อองค์กรต่ำ เนื่องจากคนในรุ่น Millennial ส่วนใหญ่จะมองว่างานคืองาน มาทำงานไม่ได้มาทำให้ฟรีๆ ดังนั้นเมื่อ Millennial รู้สึกว่าไม่ก้าวหน้าในหน้าที่ทางการงาน ก็พร้อมที่จะเปลี่ยนงานได้ตลอด
ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ต่ำ จากการที่ Millennial เติบโตมาพร้อมกับข้อมูล ดังนั้นพวกเขาพร้อมจะหาข้อมูลสินค้ามาเปรียบเทียบอยู่ตลอดเวลา ทำให้คน Generation นี้พร้อมที่จะเปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่นได้ทันที ถ้าสิ่งที่ใช้อยู่ไม่ตอบโจทย์พวกเขา
