Home Marketing Need Want Demand คือ อะไร ? ต่างกันอย่างไร ? (การตลาด)

Need Want Demand คือ อะไร ? ต่างกันอย่างไร ? (การตลาด)

by greedisgoods
Need Want Demand ต่างกันอย่างไร

ความหมายของ Need Want Demand และความแตกต่างระหว่าง Need Want Demand

Need Want Demand คือ เรื่องของความต้องการ ถึงแม้ว่าในภาษาไทย ทั้ง Need Want และ Demand จะมีความหมายที่เหมือน ๆ กัน แต่รู้หรือไม่ว่าจริง ๆ แล้วต่างกัน

ความแตกต่างระหว่าง Need Want และ Demand เป็นเรื่องที่นักการตลาดควรจะแยกให้ออก ถ้าหากต้องการขายสินค้าให้กับลูกค้า เพราะพื้นฐานของ Need Want และ Demand ค่อนข้างที่จะต่างกันอย่างชัดเจน

โดย Need Want และ Demand มีความหมายคร่าว ๆ ดังนี้

Need คือ ความต้องการพื้นฐาน เป็นเรื่องทางด้านกายภาพ (Physiological)
Want คือ ความต้องการที่เป็นความอยาก เป็นเรื่องเกี่ยวกับอารมณ์ (Emotional)
Demand คือ ความต้องการซื้อ ที่มีเงื่อนไขเป็นกำลังซื้อ (Purchasing Power)


Need

Need คือ ความต้องการขั้นพื้นฐานของคน โดย Need คือ สิ่งที่ต้องได้รับการตอบสนอง ถึงแม้ว่าจริงๆแล้วไม่ได้อยากได้ก็ตาม เพราะ Need เป็นเรื่องจำเป็น

เช่น เมื่อหิวก็ต้องตอบสนองด้วยการหาอาหารกิน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วถ้าเลือกไม่ได้ก็ต้องกินอยู่ดี

ถ้าหากเทียบกับ ทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์ (Hierarchy of Needs Theory) Need ก็คือชั้นล่างสุด (Physiological) ของพีระมิดความต้องการของมาสโลว์นั่นเอง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทฤษฎีความต้องการ Maslow’s Hieratchy of Needs – https://bit.ly/2IOlY8N


Want

Want คือ ความต้องการในระดับที่ถัดมาจาก Need โดย Want จะเป็นความต้องการที่แค่ต้องการเฉย ๆ (เป็นเรื่องที่ไม่ต้องมีก็ได้)

หรือง่าย ๆ Want คือ ความอยากได้เฉย ๆ สมมติว่าเด็กอยากได้ของเล่น แต่ในความเป็นจริงแล้วไม่มีของเล่นเด็กคนนั้นก็ยังสามารถใช้ชีวิตอยู่ได้ เพราะของเล่นไม่ได้จำเป็นต่อการดำรงชีวิต

ถ้าหากว่ามองในมุมกลับ อย่างที่บอกว่าของเล่นจะไม่จำเป็นต้องมีก็อยู่ได้ จะเห็นว่าสาเหตุที่เด็กซื้อของเล่น ก็เพราะแค่รู้สึกว่าอยากได้เท่านั้นเอง

เมื่อเทียบกับ Need จะเห็นได้ว่า Want เป็นเรื่องของความรู้สึก (Emotional) ในขณะที่ Need จะเป็นเรื่องของความต้องการทางกายภาพ  (Physiological) นั่นเอง


Demand

Demand คือ ความต้องการในรูปแบบของความปรารถนา (Desire) ที่ถูกจำกัดด้วยกำลังซื้อ

โดย Demand คือ ความต้องการซื้อของลูกค้า ความต้องการซื้อจะมาจาก Need หรือ Want โดยที่ Demand จะมีเงื่อนไขอยู่ที่กำลังซื้อของแต่ละคน หรือถ้าไม่มีเงิน ก็ไม่สามารถซื้อตามความต้องการจาก Need และ Want ได้

ดังนั้น Demand คือ ความต้องการจาก Need และ Want ที่ถูกจำกัดด้วยกำลังซื้อ (Purchasing Power) นั่นเอง


 

บทความที่เกี่ยวข้อง