Personal Branding คืออะไร?
Personal Branding คือ การสร้างภาพลักษณ์ประจำตัวของบุคคล ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจากการผสานกันระหว่างทักษะ ประสบการณ์ ความเป็นมืออาชีพ และบุคลิกส่วนบุคคลที่ต้องการแสดงให้ทุกคนเห็น โดย Personal Branding อาจเป็นสิ่งที่บุคคลพยายามสร้างขึ้นหรืออาจเพิกเฉยแล้วปล่อยให้เกิดขึ้นเองอย่างเป็นธรรมชาติก็ได้
ตัวอย่างเช่น Steve Job, Elon Musk, Jeff Bezos, Enzo Ferrari, และชื่อของนักธุรกิจอีกหลายคนที่เมื่อนึกถึงชื่อของเขาเหล่านั้นก็จะต้องนึกถึงชื่อแบรนด์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจของเขาเหลานั้นไปด้วย
ด้วย Personal Branding จึงทำให้ภาพลักษณ์ของนักธุรกิจเหล่านี้กลายเป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์ไปด้วยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ในยุคก่อนอินเทอร์เน็ต Personal Branding เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงจากการปรากฏตัวในสื่อหลัก เหมือนกับผู้มีชื่อเสียงหลายคนที่หลงเหลือมาจากยุคโทรทัศน์จนถึงปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม Personal Branding ในปัจจุบันที่เป็นยุคของ Internet ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่กับผู้มีชื่อเสียงเท่านั้น แต่ใครก็ตามสามารถสร้าง Personal Brand ให้ตัวเองได้ด้วยการสร้างตัวตนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางบนช่องทาง Owned Media บน Social Media ต่าง ๆ
หรือในกรณีที่ง่ายกว่านั้นก็คือในกรณีของ YouTuber และ Influencer ที่มีความสามารถเฉพาะทางบางอย่าง แล้วให้ขายสินค้าหรือบริการที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ความเชี่ยวชาญของพวกเขา
ความสำคัญของ Personal Branding
Personal Branding คือ เครื่องมือสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันจากตัวตนของบุคคลที่ติดอยู่กับแบรนด์ ซึ่งช่วยลดกำแพงในใจของลูกค้าต่อสินค้าลงมากพอสมควร เพราะตามปกติคนมักความคิดเห็นที่เอนเอียงไปตามบุคคลมากกว่าบริษัท และรู้สึกวางใจกับคนที่รู้จัก (หรือคิดว่ารู้จัก) เหมือนกันกับในกรณีเลือกตั้งที่มีแนวโน้มที่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจะโหวตให้ชื่อที่พวกเขารู้จักในกรณีที่ไม่มีข้อมูลอื่น
ดังนั้น เมื่อเทียบกับสินค้าหรือบริการทั่วไปแบบเดียวกันในตลาด สินค้าหรือบริการที่มีการสร้าง Personal Branding จะมีความได้เปรียบด้านภาพลักษณ์ ตัวอย่างเช่นในกรณีของ Tesla ที่มี Elon Musk เป็น Personal Brand
ข้อเสียเปรียบของ Personal Branding
การสร้างชื่อเสียงเป็นการลงทุนระยะยาว (ไม่ต่างจากการปั้นช่องทาง Social Media จนโด่งดัง) ทำให้กว่าที่ชื่อเสียงหรือภาพลักษณ์ที่ต้องการจะเกิดขึ้นอาจใช้เวลาหลายปี (หรือแม้แต่หลายสิบปี)
ในทางกลับกัน Personal Branding คือ สิ่งที่สามารถถูกทำลายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยอะไรก็ตามที่ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกถึงว่าไม่ได้เป็นมืออาชีพหรือมีภาพลักษณ์อย่างที่คิด หรือแม้กระทั่งการใช้ Personal Branding ในการขายสินค้าที่ยิ่งยัดเยียดขายสินค้ามากเท่าไหร่ความเชื่อถือก็จะยิ่งลดลงเท่านั้น
นอกจากนี้ เมื่อสร้าง Personal Branding ได้แล้ว การรักษา Personal Branding ให้คงอยู่เหมือนเดิมในระยะยาวเป็นเรื่องที่ยาก เพราะเมื่อเวลาผ่านไปทุกคนย่อมเติบโตและเปลี่ยนแปลง ในส่วนนี้อาจพบได้ในกรณีของ YouTuber ที่ใครหลายคนติดตามมานาน แต่เมื่อเวลาผ่านไปพบว่าแนวทางของ Content เปลี่ยนไปตามประสบการณ์และอายุที่มากขึ้นของ YouTuber แต่ละคน
ข้อมูลบางส่วนอ้างอิงจาก: Harvard Business Review, NeilPatel, HBR
