Porter Generic Strategies คือ แนวคิดของ Micheal E. Porter ซึ่งเป็นแนวคิดเกี่ยวกับ กลยุทธ์ระดับบริษัท (Business Strategy) ที่จะแบ่งกลยุทธ์ออกเป็น 2 กลยุทธ์หลักได้แก่ Cost (ต้นทุน) และ Differentiation ความแตกต่าง
โดยทั้ง 4 กลยุทธ์ของ Porter Generic Strategy จะขึ้นอยู่กับ 2 ปัจจัย คือ
- ต้นทุน หรือ Cost (ต่ำหรือสูง)
- ขนาดของตลาดเป้าหมาย (แคบหรือกว้าง)
เมื่อพิจารณาจากทั้ง 2 ปัจจัย จะได้เป็นกลยุทธ์ทั้ง 4 ของ Porter Generic Strategies
ซึ่งกลยุทธ์ของ Porter หรือ Porter Generic Strategies มีดังนี้
- Cost Leadership หรือ กลยุทธ์ผู้นำด้านต้นทุน
- Differentiation หรือ กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง
- Cost Focus
- Differentiation Focus
ตาราง Porter Generic Strategies
Cost Leadership
Cost Leadership คือ กลยุทธ์ผู้นำด้านต้นทุน เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งการเป็นผู้นำด้านต้นทุนที่ต่ำ เน้นการทำให้ต้นทุนต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยกลยุทธ์นี้จะไม่เน้นการวิจัยและพัฒนามากเท่าไหร่
กลยุทธ์ Cost Leadership จะทำให้บริษัทสามารถกำหนดราคาได้ต่ำกว่าคู่แข่ง หรือถ้าตั้งราคาเท่ากับคู่แข่งบริษัทก็จะเป็นฝ่ายที่ได้กำไรต่อหน่วยมากกว่า
อย่างไรก็ตาม สินค้าและบริการที่ใช้กลยุทธ์ Cost Leadership มักจะมีกำไรต่อหน่วยที่ต่ำ การที่ต้องการกำไรมากๆ จำเป็นที่จะต้องขายสินค้าให้ได้เป็นจำนวนมาก ส่งผลให้กลยุทธ์ Cost Leadership จะเหมาะกับการจับกลุ่มลูกค้าจำนวนมากในลักษณะของ Mass Market
กลุ่มเป้าหมายกว้าง ต้นทุนต่ำ
Differentiation
Differentiation คือ กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง เป็นกลยุทธ์เน้นสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าหรือบริการ
Differentiation จะเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ได้สนใจเรื่องต้นทุนมากเท่าไหร่ เพราะสินค้าในลักษณะที่เน้นสร้างความแตกต่างจะสามารถขายได้ในราคาที่แพงกว่า ทำให้กำไรต่อหน่วยนั้นสูงกว่า
สำหรับ การสร้างความแตกต่าง (Differentiation) ของผลิตภัณฑ์อาจมาจาก
ความทนทานที่มากกว่า
ภาพลักษณ์ที่ดูดีกว่า หรือ ไม่เหมือนใคร
คุณภาพที่ดีกว่า
เป็นสินค้าที่แตกต่างไม่มีใครเหมือน
กลุ่มเป้าหมายกว้าง เน้นความแตกต่าง
Cost Focus
Cost Focus คือ กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นต้นทุนต่ำ แต่จะเน้นตลาดที่แคบกว่า เน้นขายให้กับกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงกว่า ในลักษณะของ Niche Market
ตัวอย่างเช่น โรงแรมราคาประหยัดสำหรับนักท่องเที่ยว
กลุ่มเป้าหมายแคบ ต้นทุนต่ำ
Differentiation Focus
Differentiation Focus คือ กลยุทธ์เน้นความแตกต่าง แต่จะเน้นจับกลุ่มลูกค้าเฉพาะทาง เป็นกลุ่มเป้าหมายที่แคบกว่ากลยุทธ์ Differentiation แบบปกติ
โดยผลิตภัณฑ์แบบ Differentiation Focus จะมีต้นทุนต่อหน่วยที่ค่อนข้างสูง แต่กำไรต่อหน่วยก็สูงตามเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น น้ำดื่มราคาแพงสำหรับคนชอบดื่มน้ำแร่ รีสอร์ทสำหรับกลุ่มคนชอบธรรมชาติ เที่ยวบินราคาแพงสำหรับคนที่ต้องบินไปคุยธุรกิจต่างประเทศอย่างรวดเร็ว
กลุ่มเป้าหมายแคบ เน้นความแตกต่าง
