Priority Matrix คืออะไร?
Priority Matrix คือ เครื่องมือช่วยในการวิเคราะห์ระดับความสำคัญของปัจจัยภายนอก เพื่อที่จะจัดลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหาจากปัจจัยภายนอกและจัดลำดับความสำคัญของการใช้ประโยชน์จากปัจจัยภายนอก โดยพิจารณาจากผลกระทบที่มีต่อองค์กรและโอกาสที่จะเกิดขึ้น
โดยทั้ง 2 ปัจจัยของ Priority Matrix ได้แก่
- Probable Impact on Corporation (ผลกระทบที่มีต่อองค์กร)
- Probability of Occurrence (โอกาสที่จะเกิดขึ้น)
Probable Impact on Corporation (แกนนอน) คือ มุมมองด้านผลกระทบของปัจจัยภายนอกที่มีต่อองค์กรว่าปัจจัยภายนอกทั้งโอกาสและอุปสรรคดังกล่าวจะส่งผลมากน้อยแค่ไหนต่อองค์กร
Probability of Occurrence (แกนตั้ง) คือ มุมมองที่มีต่อโอกาสที่ปัจจัยภายนอกดังกล่าวจะเกิดขึ้น
ซึ่งแต่ละปัจจัยของ Priority Matrix จะแบ่งออกเป็น 3 ระดับ คือ มาก ปานกลาง และน้อย และเมื่อพิจารณาจาก 2 ปัจจัยดังกล่าว ทำให้ Priority Matrix สามารถแบ่งออกมาได้เป็น 9 ช่องตามตารางด้านล่าง
ตาราง Priority Matrix

จาก Priority Matrix จะสามารถแบ่งระดับความสำคัญของปัจจัยภายนอกได้เป็น 3 กลุ่ม ได้แก่
- โอกาสเกิดปานกลางถึงสูง และส่งผลปานกลางถึงสูง
- โอกาสเกิดขึ้นต่ำถึงปานกลาง และส่งผลต่ำถึงปานกลาง
- โอกาสเกิดต่ำถึงปานกลาง
สีเทาเข้ม
โอกาสเกิดปานกลางถึงสูง และ ส่งผลปานกลางถึงสูง
เป็นระดับความสำคัญสูงสุด ควรรีบป้องกัน รีบแก้ไขอุปสรรค หรือรีบใช้ประโยชน์จากโอกาสดังกล่าวให้เร็วที่สุด
สีเทาอ่อน
โอกาสเกิดขึ้นต่ำถึงปานกลาง และ ส่งผลต่อองค์กรต่ำถึงปานกลาง
ระดับความสำคัญในการจัดการกับเรื่องดังกล่าวอยู่ในระดับปานกลาง ควรที่จะจัดการเรื่องดังกล่าวในระยะเวลาปานกลาง
สีขาว
โอกาสเกิดต่ำถึงปานกลาง
เป็นปัจจัยภายนอกที่มีความสำคัญอยู่ลำดับท้าย ๆ ไม่สงผลมากนักหรือมีโอกาสเกิดขึ้นต่ำ ทำให้มักจะเป็นเรื่องที่ไม่น่ากังวลกับธุรกิจ