Home Marketing Red Ocean คือ อะไร? และการรับมือ Red Ocean Strategy

Red Ocean คือ อะไร? และการรับมือ Red Ocean Strategy

by greedisgoods
Red Ocean คือ กลยุทธ์ Red Ocean Strategy คือ กลยุทธ์ น่านน้ำสีแดง Price War สงครามราคา

Red Ocean Strategy คือ อะไร? มาทำความรู้จักและเข้าใจกับ กลยุทธ์น่านน้ำสีแดง และวิธีรับมือกับกลยุทธ์ Red Ocean

Red Ocean คือ น่านน้ำสีแดงที่หมายถึงตลาดที่มีการแข่งขันสูงจนทำให้แต่ละฝ่ายมุ่งเน้นไปที่การแข่งขันด้านราคาเป็นหลัก หรือที่เรียกว่าสงครามราคา (Price War) ที่ต่างฝ่ายต่างแข่งกันตัดราคาสินค้าเพื่อแข่งกับคู่แข่ง เนื่องจากสินค้ามีความแตกต่างกันน้อย

น่านน้ำสีแดง หรือ Red Ocean คือ คำที่ใช้เรียกในเชิงเปรียบเทียบจากการที่ทุกฝ่ายต่างแข่งขันกันอย่างดุเดือดจนทำให้ทุกฝ่ายขาดทุน (ต่างฝ่ายต่างเสียเลือด) จนทำให้มหาสมุทรหรือน่านน้ำกลายเป็นสีแดงหรือสีเลือด

สงครามราคา (Price War) ที่นำไปสู่ Red Ocean Strategy คือ สิ่งที่มักจะเกิดขึ้นในตลาดของสินค้าที่ไม่มีความแตกต่างกันหรือแตกต่างกันน้อยมากๆ การลดราคาจึงเป็นทางออกของผู้ขายในการจูงใจให้ลูกค้าหันมาซื้อสินค้าของตน

พูดให้ง่ายกว่านั้น การตัดราคาที่ทำให้เกิดกลยุทธ์น่านน้ำสีแดง หรือ Red Ocean เกิดจากการที่ลูกค้ามองว่าสินค้าเหมือนกัน ดังนั้นลูกค้าจึงมองหาสินค้าที่มีราคาถูกกว่านั่นเอง

ธุรกิจแบบไหนอยู่ใน Red Ocean

ในทุกธุรกิจที่รุ่งเรืองมักจะไปจบที่น่านน้ำสีแดงหรือ Red Ocean เพราะเมื่อคนทั่วไปเห็นคนกลุ่มแรกที่เป็นผู้บุกเบิกในธุรกิจนั้นสามารถทำกำไรได้เป็นกอบเป็นกำก็จะมีผู้แข่งขันหน้าใหม่ที่อยากได้บ้างเข้ามาอยู่เสมอซึ่งเป็นสิ่งที่เรียกได้ว่าเป็นเรื่องปกติของ Business Cycle

สังเกตง่าย ๆ ให้ลองมองหาธุรกิจที่มีการแข่งขันกันต่ำในปัจจุบันแล้วให้ผลตอบแทนทีดีหรือดีมาก เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะพบว่าธุรกิจนั้นมีอยู่เต็มไปหมด

เพียงแต่ธุรกิจที่เข้าสู่ตลาดได้ยาก ซึ่งคุณอาจเคยเห็นมาบ้างจากการวิเคราะห์ได้จาก Threat of New Entry จากการวิเคราะห์ Five Force Analysis อาจจะเป็นธุรกิจที่กลายเป็น Red Ocean ได้ยากหรือช้ากว่า

ในทางกลับกัน ธุรกิจที่มักจะต้องเผชิญกับ น่านน้ำสีแดง หรือ Read Ocean เกือบจะ 100% ก็คือสินค้าในกลุ่มอุปโภคบริโภคหรือ สินค้า FMCG และสินค้าหรือบริการที่จับลูกค้าด้วยคำว่า Low Cost

ตัวอย่างเช่น สายการบินราคาถูก (Low-cost Airline), งานรับจ้างทำกราฟฟิคราคาถูก, งานแต่งภาพ, งานตัดต่อวิดีโอ, งานถ่ายภาพ, และงานรับจ้างทำเว็บไซต์ เป็นต้น


วิธีรับมือกับ Red Ocean Strategy

หลังจากรู้แล้วว่า Red Ocean คือ ตลาดที่มีการการแข่งขันดุเดือดที่ต่างฝ่ายต่างเสียเลือด ซึ่งวิธีรับมือเมื่อธุรกิจต้องเผชิญหน้ากับน่านน้ำสีเลือด หรือ Red Ocean สามารถแบ่งออกเป็น 3 วิธีหลักๆ ได้แก่

  1. การใช้เงินทุนที่มากกว่าเข้าสู้
  2. สร้างความแตกต่างให้สินค้า (Differentiation Strategy)
  3. ย้ายไปอุตสาหกรรมอื่น

เงินทุน

การใช้เงินทุนที่มากกว่าเข้าสู้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด (ใช้ความคิดน้อยที่สุด) สำหรับน่านน้ำสีแดงหรือ Red Ocean Strategy แต่มีเงื่อนไขที่สำคัญคือจะต้องมั่นใจว่ามีเงินทุนมากกว่าคู่แข่งของคุณ และจะยิ่งง่ายถ้าคู่แข่งของคุณมีอยู่ไม่มาก

วิธีนี้จะเป็นการยอมลดราคาลงเพื่อต่อสู่กับคู่แข่งโดยอาจจะทำให้กำไรต่อหน่วยลงเล็กน้อย ถ้าหากว่าคู่แข่งมีเงินทุนไม่มากพอในระยะยาวคู่แข่งจะมีอยู่ 2 ทางเลือก คือ ยอมกลับมาขายราคาปกติ (เลิกตัดราคา) และขาดทุนจนปิดกิจการไปเอง ทำให้ไม่มีคู่แข่งมาตัดราคาอีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม ย้ำอีกครั้งว่าการใช้วิธีนี้ต้องแน่ใจว่าคู่แข่งเงินทุนน้อยกว่าคุณจริง (ยิ่งขนาดของธุรกิจต่างกันมากก็ยิ่งดูออกง่าย) เพราะถ้าคู่แข่งแข็งแรงกว่าคุณคุณจะเป็นฝ่ายเดือดร้อนเองในท้ายที่สุด

สร้างความแตกต่าง

เป็นกลยุทธ์ที่ใช้การสร้างความแตกต่าง (Differentiation) ให้กับสินค้าเดิมที่ขายให้ลูกค้ากลุ่มเดิม เพื่อทำให้สงครามราคา (Price War) มีผลกับธุรกิจน้อยลง

อย่างที่ได้อธิบายเอาไว้ในตอนต้นว่าสาเหตุจของสงครามราคา (Price War) ที่ทำให้เกิด Red Ocean คือ การที่สินค้าเป็นสินค้าที่เหมือนกันจนทำให้ลูกค้าใช้สินค้าอีกชนิดก็จะรู้สึกแตกต่างกันไม่มาก (หรือไม่รู้สึกเลย) ส่งผลให้ราคากลายเป็นส่วนที่มีผลสำคัญกับการขายสินค้าเหล่านี้

ดังนั้น การสร้างความแตกต่างของสินค้าในเรื่องของการใช้งาน (Functional) จะช่วยให้ขายสินค้าในราคาที่แพงขึ้นได้ ในลักษณะที่แบรนด์ A กับ B สินค้าคล้ายกันราคาเท่ากัน แต่แบรนด์ A มีบางอย่างที่ต่างหรือมากกว่าแบรนด์ A

ย้ายไปอุตสาหกรรมอื่น

การย้ายไปอุตสาหกรรมอื่นเรียกอีกอย่างว่ากลยุทธ์น่านน้ำสีคราม หรือ Blue Ocean Strategy เป็นการหนีจาก Red Ocean ที่ต่างฝ่ายต่างตัดราคากันอย่างดุเดือดไปยังตลาดอื่นที่ยังไม่มีการแข่งขันกันดุเดือด เป็นวิธีรับมือกับ Red Ocean ที่ได้รับความนิยมที่สุด

สามารถทำได้ด้วยการมองหาลูกค้ากลุ่มใหม่เพื่อขายสินค้าที่มีอยู่ โดยอาจจะปรับปรุงสินค้าที่มีอยู่หรือ Rebranding เล็กน้อยเพื่อให้เข้ากับลูกค้ากลุ่มใหม่

ตัวอย่างเช่น Bloomberg ที่ทำสำนักข่าวเกี่ยวกับการเงินการลงทุนแห่งแรก แทนที่จะเป็นสำนักข่าวธรรมดาที่ต้องคอยหาข่าวรีบลงข่าวเหมือนกับสำนักข่าวทั่วไปช

หมายเหตุ: อย่างที่บอกในตอนต้นว่าเมื่อเวลาผ่านไปทุกธุรกิจจะกลายเป็นน่านน้ำสีแดงหรือ Red Ocean จากเดิมที่ Bloomberg เป็นเจ้าแรกที่หันมาจับเรื่องการเงินการลงทุน แต่เมื่อคนเริ่มเห็นแล้วว่าธุรกิจนี้ทำกำไรได้ก็มีหลายสำนักข่าวเริ่มทำตาม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์น่านน้ำสีครามหรือ Blue Ocean Strategy แบบละเอียดได้ที่บทความ Blue Ocean Strategy คืออะไร

บทความที่เกี่ยวข้อง