Space Matrix คือ เครื่องมือในการวิเคราะห์องค์กรทั้งปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก เพื่อการเลือกใช้กลยุทธ์อย่างเหมาะสม โดยในการวิเคราะห์ Space Matrix จะพิจารณาจาก 4 ปัจจัย ได้แก่ Financial Strength, Competitive Advantage, Environmental Stability, และ Industry Strength
โดยปัจจัยทั้ง 4 ปัจจัยของ Space Matrix มีรายละเอียด ดังนี้:
- Financial Strength (FS) คือ จุดแข็งทางด้านการเงิน
- Competitive Advantage (CA) คือ ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
- Environmental Stability (ES) คือ ความมั่นคงของปัจจัยแวดล้อม
- Industry Strength (IS) คือ ความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรม
ชื่อ Space Matrix ย่อมาจาก Strategic Position and ACtion Evaluation
Space Matrix แกน X
กราฟ Space Matrix บนแกน X จะประกอบด้วย Competitive advantage และ Industry strength
Competitive Advantage
Competitive advantage (CA) คือ ข้อได้เปรียบในการแข่งขันในประเด็นต่าง ๆ ที่บริษัทมีอยู่ในปัจจุบัน
ตัวอย่างเช่น ส่วนแบ่งทางการตลาด ความภักดีของลูกค้า ต้นทุนที่ต่ำกว่า และคุณภาพของสินค้า เป็นต้น
โดยจะให้คะแนนตั้งแต่ -1 ถึง -6 (-1 คือปัจจัยนั้นดีที่สุด)
Industry Strength
Industry Strength (IS) คือ ความมั่นคงของอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินธุรกิจอยู่หรือที่บริษัทกำลังวิเคราะห์อยู่
ตัวอย่างเช่น อัตราการเติบโตของอุตสาหกรรม ความสามารถในการทำกำไรของอุตสาหกรรม และต้นทุนทรัพยากรที่ใช้ในการผลิต เป็นต้น
โดยการให้คะแนนจะให้ตั้งแต่ 1 ถึง 6 (คะแนนที่มากหมายถึงอุตสาหรรมมีความั่นคงมาก)
Space Matrix แกน Y
แกน Y ของกราฟ Space Matrix จะประกอบด้วย Financial strength และ Environmental stability
Financial Strength
Financial strength (FS) คือ จุดแข็งทางด้านการเงินขององค์กร อย่างเช่น กระแสเงินสด ผลตอบแทนจากการลงทุน ภาระหนี้สิน และสภาพคล่องทางการเงิน เป็นต้น
โดยจะให้คะแนนแต่ละด้านด้วยคะแนน 1 ถึง 6 คะแนน (คะแนนที่มากหมายถึงดี)
Environmental Stability
Environmental stability (ES) หมายถึง ความมั่นคงของปัจจัยภายนอกที่จะส่งผลกระทบกับธุรกิจ
ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี อัตราเงินเฟ้อ ความรุนแรงของการแข่งขันในอุตสาหกรรม และปริมาณความต้องการสินค้า เป็นต้น
โดยการให้คะแนนจะให้คะแนนตั้งแต่ -1 ถึง -6 (-1 คือดีที่สุด)
กราฟ Space Matrix
โดยการวิเคราะห์ Space Matrix คือ การให้คะแนนในแต่ละปัจจัย เพื่อนำผลคะแนนรวมในแต่ละปัจจัยมาเขียนลงบนกราฟ Space Matrix เพื่อหาจุดตัด
จากนั้นเมื่อพบว่าจุดตัดอยู่ในช่องใดของกราฟ Space Matrix ก็จะหมายความว่ากลยุทธ์ของช่องนั้นเหมาะกับองค์กรที่สุด
โดยกลยุทธ์ที่ได้จากการการวิเคราะห์ SPACE Matrix จะประกอบด้วย กลยุทธ์ 4 ลักษณะ ได้แก่:
- Conservative คือ กลยุทธ์เชิงรักษา ในลักษณะของการ Stability (ในแบบที่ทำอยู่ให้ดีต่อไป)
- Aggressive คือ กลยุทธ์เชิงรุกหรือการขยายธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการขยายตลาดหรือขยายสาขาก็ตาม
- Defensive คือ กลยุทธ์เชิงรับ เน้นการป้องกัน
- Competitive คือ กลยุทธ์เน้นการแข่งขัน เพื่อเอาชนะคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน
