กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning)
Strategic Planning คือ กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ (ความหมายตรงตัว) โดยการวางแผนกลยุทธ์ ตามหลักการจัดการเชิงกลยุทธ์ จะเริ่มตั้งแต่การพิจารณาปัจจัยที่เกี่ยวข้องทั้งปัจจัยภายในและภายนอก (SWOT Analysis)
ซึ่งการวิเคราะห์ SWOT Analysis ก็จะมาจากการวิเคราะห์ปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก ด้วยวิธีเหล่านี้ ที่จะช่วยทำให้การวิเคราะห์แม่นยำยิ่งขึ้น
PEST หรือ PESTEL Analysis – วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
Five Force Analysis หรือ ปัจจัยกดดันทั้ง 5 – วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
External Factors Analysis Summary – วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
Value Chain Analysis – วิเคราะห์ปัจจัยภายใน
7s McKinsey Analysis – วิเคราะห์ปัจจัยภายใน
Internal Factors Analysis Summary – วิเคราะห์ปัจจัยภายใน
อย่างไรก็ตาม ในการวิเคราะห์ก็ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือทั้งหมด หรืออาจจะเครื่องมืออื่น ๆ ที่ผู้วิเคราะห์ถนัดก็ได้
เมื่อได้ข้อมูลจากการวิเคราะห์ปัจจัยภายใน-ภายนอกจากการวิเคราะห์ SWOT ก็จะนำข้อมูลที่ได้ไปใช้กำหนด วิสัยทัศน์ (Vision), พันธกิจ (Mission), เป้าหมาย (Goal), และ นโยบาย (Policy) รวมถึงแผนในการลงมือปฏิบัติจริง
วิสัยทัศน์ (Vision)
วิสัยทัศน์ หรือ Vision หมายถึง แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการจะให้เกิดในอนาคต เป็นเรื่องของมุมมองจากการมีข้อมูลรองรับไม่ใช่เด
เช่น มีตัวเลขชี้ให้เห็นว่าตลาดในประเทศญี่ปุ่นต้องการสินค้าที่บริษัท A ผลิตแต่ในประเทศญี่ปุ่นหาได้ยากเพราะมีคนขายน้อยราย บริษัท A จึงเล็งเห็นว่าสามารถเข้าไปทำตลาดในประเทศจีนได้
บริษัทจึงตั้งเป้าหมายว่า “เป็นบริษัทส่งออกสินค้า A ไปญี่ปุ่นที่ใหญ่ที่สุด”
พันธกิจ (Mission)
พันธกิจ หรือ Mission คือ การกำหนดเป้าหมายให้แน่ชัดว่าธุรกิจนี้จะทำอะไร “เป็นภารกิจหลักขององค์กร” ซึ่งจะอยู่ภายใต้ขอบเขตของ Vision หรือ วิสัยทัศน์ เช่น ผู้นำในการส่งออกไมโครเวฟของไทย
เป้าหมาย (Goal)
เป้าหมาย หรือ Goal คือ การตั้งเป้าหมายที่สูงเพื่อใช้เป็นเหมือนแรงจูงใจให้องค์กรมีเป้าหมายที่ต้องไปให้ถึง
โดยไม่จำเป็นจะต้องเป็นสิ่งที่สามารถทำได้อย่างแน่นอนเสมอไป เพราะเป้าหมายหลักของ “Goal” คือ มีไว้เพื่อพัฒนา
นโยบาย (Policy)
Policy หรือ นโยบาย มีไว้เพื่อให้การดำเนินงานในองค์กรเป็นไปในทิศทางเดียวกัน เช่น บริษัทเน้นผลิตของดีราคาถูก ก็จะหาวัตถุดิบที่คุณภาพปานกลางหรือดี ในราคาที่ถูกที่สุดเท่าที่จะหาได้
