Zillennials เป็น Generation ถัดไปที่จะกลายเป็นกำลังซื้อสำคัญของเศรษฐกิจทั่วโลก ในบทความนี้เราจะพาไปทำความเข้าใจกับ Generation Zillennials ว่าคือใคร และมีพฤติกรรมอย่างไร
เลือกอ่านหัวข้อที่ต้องการ
Zillennials คือใคร?
Zillennials คือ คนที่เกิดตั้งแต่ปี ค.ศ. 1995 ถึงประมาณช่วงปลายของทศวรรตของปี ค.ศ. 2000s (ช่วงประมาณ ค.ศ. 2009 – 2010) หรือเทียบเป็นปีพุทธศักราช Zillennials คือคนที่เกิดประมาณปี พ.ศ. 2538 – 254X
โดยคำว่า Zillennials คือคำที่เกิดขึ้นมาจากคำว่า Millennials ที่เป็น Generation ก่อนหน้าของ Gen Z รวมกับคำว่า Gen Z จึงกลายเป็นคำว่า Zillennial ขึ้นมา
Zillennials ในทางเทคนิคแล้วก็คือ Generation Z หรือ Gen Z นั่นเอง หรืออธิบายให้ง่ายกว่านั้น Zillennial คือ ความพยายามอีกครั้งของนักการตลาดในการตั้งชื่อเรียกที่ซ้ำซ้อนกับสิ่งที่มีอยู่แล้วเพื่ออธิบายอะไรบางอย่าง ซึ่ง Zillennials เป็นคำเรียกของผู้ที่เกิดในช่วงปี ค.ศ. 1995 ถึงปลายปี ค.ศ. 2000s
เรียกได้ว่าในช่วงที่คน Gen Zillennials เกิดคือช่วงที่มีเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์เกิดขึ้นมากมายในยุค 90s แต่ถ้าคุณเป็นคนยุค Zillennials คุณจะไม่มีความทรงจำอะไรที่เกี่ยวกับยุค 90s เลย (เพราะเกิดมาก็ปี 1995 เข้าไปแล้ว)
Zillennials พฤติกรรมเป็นอย่างไร
พฤติกรรมของ Zillennials คือ Generation ที่เรียกได้ว่าเกิดมาพร้อมเทคโนโลยีและความสะดวกในหลายเรื่อง เพราะในยุคที่ Zillennials เติบโตขึ้นมาเป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดดขึ้นพอสมควรแล้ว (เพราะช่วงปีที่ Zillennials เกิดคือช่วงเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยี)
ด้วยความที่เติบโตขึ้นมากับเทคโนโลยีและความสะดวกทำให้ Zillennials ส่วนใหญ่มีความสามารถในการเรียนรู้เทคโนโลยีอยู่ไม่มากก็น้อย พูดให้ง่ายกว่านั้นคือถ้าหากมีเทคโนโลยีใหม่มาให้ใช้ คนใน Generation Z ส่วนใหญ่จะสามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับพฤติกรรมอื่น ๆ ของคนใน Generation Zillennials ได้แก่
- ใช้เทคโนโลยีเป็นปกติ และมักใช้เทคโนโลยีในการแก้ปัญหาหรือหาคำตอบเป็นอันดับแรก
- ใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนอินเตอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นการหาข้อมูลหรือการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต
- เปิดกว้างทางความคิด กล้าแสดงอออก และมีความมั่นใจที่สูง
- มีความอดทนต่ำกว่า เมื่อเทียบกับคน Generation อื่น
- มีความสนใจเฉพาะกลุ่มสูง สนใจเฉพาะเรื่องที่ตัวเองสนใจ
- มีแนวโน้มที่จะเชื่อ Influencer ที่เป็นผู้เชียวชาญในแต่ละด้านมากกว่าการโฆษณา ในขณะที่แยกออกว่านี่คือโฆษณา
- Brand Royalty ต่ำหรือไม่มีเลยถ้าหากพบสิ่งที่ดีกว่า
อย่างที่บอกไว้ว่าในทางเทคนิคแล้ว Zillennials คือ Gen Z ดังนั้นพฤติกรรมของ Zillennials ก็คือพฤติกรรมของคน Generation Z หรือ Gen Z นั่นเอง
สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Generation อื่นที่สนใจได้ที่บทความ Generation หรือ Gen คืออะไร?
เรื่องน่าสนใจเกี่ยวกับ Zillennials
Bank of America (BofA) ได้ทำการสำรวจกลุ่มตัวอย่าง Zillennials มากกว่า 14,000 คนในเดือนสิงหาคม 2020 และได้ข้อสรุปที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Zillennials ดังนี้
Zillennials พวกเขายินดีที่จะใช้เทคโนโลยีในการจัดการการเงินผ่านโทรศัพท์ รวมถึงเปิดกว้างกับสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrencies) นั่นหมายความว่าธนาคารและผู้จัดการสินทรัพย์จะต้องประเมินบริการของตนใหม่
40% ของเด็กอายุ 16-18 ปีมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนๆ ในขณะที่ Millennials อยู่ที่ 35% และ Gen X 30%
18% ของเด็กอายุ 18-24 ปี ดูกีฬาแบบดั้งเดิมในแต่ละเดือน ในขณะที่ตัวเลขการดู e-sports ในแต่ละเดือนอยู่ที่ 21%
Zillennials ส่วนใหญ่งดเนื้อสัตว์บางชนิด และกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่ดื่ม
