IE Matrix คือ ตารางที่ใช้เป็นเครื่องมือในการวางแผนกลยุทธ์ เพื่อเลือกกลยุทธ์ระดับองค์กร (Corporate Strategy) ที่เหมาะสมกับธุรกิจ โดยการวิเคราะห์ด้วยตาราง IE Matrix (Internal-External Matrix) จะวิเคราะห์จาก 2 ปัจจัย คือ Business Strength (ปัจจัยภายในของธุรกิจ) และ Industry Attractiveness (ปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวกับธุรกิจ)
สำหรับ 2 ปัจจัยที่นำมาใช้ในการวิเคราะห์ IE Matrix เป็นผลที่ได้มาจากการวิเคราะห์ EFE Matrix และ IFE Matrix
โดยการวางแผนกลยุทธ์ด้วย IE Matrix จะเป็นการเปรียบเทียบว่าธุรกิจมีปัจจัยภายนอกและภายในอยู่ในระดับใดจาก 3 ระดับ เพื่อเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมจากตาราง IE Matrix ทั้ง 9 ช่องที่เกิดจากระดับคะแนนของปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกตัดกัน (คล้ายกับ GE Matrix หรือ GE Model)
ตาราง IE Matrix
ตาราง IE Matrix จะมีทั้งหมด 9 ช่อง เกิดจากการตัดกันของระดับคะแนนทั้ง 2 ปัจจัย (Business Strength และ Industry Attractiveness) ที่ได้มาจากการวิเคราะห์ EFE Matrix และ IFE Matrix
โดยทั้ง 2 ปัจจัยจะแบ่งระดับคะแนนออกเป็น 3 ช่วง ได้แก่ ต่ำ (1 ถึง 2 คะแนน), ปานกลาง (2 ถึง 3 คะแนน), และสูง (3 ถึง 4 คะแนน)
ในการเลือกกลยุทธ์ระดับองค์กร (Corporate Strategy) ด้วยตาราง IE Matrix สามารถทำได้โดยการพิจารณาว่าคะแนนจากการวิเคราะห์ EFE Matrix และ IFE Matrix ตัดกันที่ช่องใด ก็จะเลือกใช้กลยุทธ์จากช่องนั้น
ตัวอย่างเช่น บริษัท A วิเคราะห์ EFE Matrix ได้คะแนนรวม 2.72 และวิเคราะห์ IFE Matrix ได้คะแนนรวม 3.2 ดังนั้น กลยุทธ์ที่บริษัท A เลือกใช้จะเป็นกลยุทธ์การเติบโตหรือ Growth Strategy (แนวตั้งแถวที่ 1 แนวนอนที่ 2)
Growth Strategy
Growth Strategy คือ กลยุทธ์การเติบโต เป็นกลยุทธ์เกี่ยวกับการขยายธุรกิจให้เติบโตยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถทำได้หลากหลายวิธี เช่น พัฒนาสินค้าใหม่ การลงทุนในธุรกิจใหม่ เพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด การควบรวมกิจการ และการเพิ่มยอดขาย เป็นต้น
Growth Strategy จะเหมาะกับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง ซึ่งธุรกิจดังกล่าวยังมีโอกาสในการขยายธุรกิจต่อไปได้อีก โดยสาเหตุที่จะใช้กลยุทธ์ Growth Strategy จะมาจาก 3 กรณี ได้แก่
- ตลาดใหญ่มาก แต่บริษัทยังมีส่วนแบ่งตลาดที่น้อย
- บริษัทมีส่วนแบ่งตลาดที่มากในตลาดที่ไม่ใหญ่มาก จนต้องขยายสู่ตลาดอื่น
- บริษัทใหญ่และมีส่วนแบ่งตลาดมาก จนต้องขยายไปตลาดอื่น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Growth Strategy แต่ละวิธี: Growth Strategy
Stability Strategy
Stability Strategy คือ กลยุทธ์คงที่ เป็นกลยุทธ์ที่หยุดการเติบโตชั่วคราวด้วยบางเหตุผล เพื่อปรับปรุงธุรกิจให้สามารถเติบได้อย่างมั่นคงต่อไป
Stability Strategy เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กับธุรกิจที่พบปัญหาบางอย่างที่ทำให้ไม่สามารถเติบโตต่อไปได้ชั่วคราว การใช้กลยุทธ์ Stability เป็นเหมือนการหยุดชั่วคราวเพื่อซ่อมบางส่วนที่เสียก่อนที่จะเดินหน้าต่อไป
แต่อย่างไรก็ตาม การที่ใช้กลยุทธ์ Stability Strategy แล้วไม่เป็นผล สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปคือธุรกิจจะต้องใช้กลยุทธ์ Retrenchment Strategy
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stability Strategy แต่ละวิธี: Stability Strategy
Retrenchment Strategy
Retrenchment Strategy คือ กลยุทธ์แบบหดตัว โดยจะเป็นกลยุทธ์ที่จะดำเนินธุรกิจด้วยการลดการลงทุน การเลิกลงทุน ไปจนถึงการเลิกกิจการ
สาเหตุของการใช้กลยุทธ์ Retrenchment Strategy จะมาจากการที่กิจการไม่สามารถทำกำไรได้เนื่องจากไม่สามารถสู้กับคู่แข่งได้หรือตลาดไม่น่าลงทุนอีกต่อไป โดยจากตารางจะเห็นว่าช่องที่ใช้กลยุทธ์ Retrenchment Strategy เป็นช่องที่ปัจจัยภายในและภายนอกอยู่ในระดับที่ต่ำหรือระดับปานกลางเท่านั้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Retrenchment Strategy แต่ละวิธี: Retrenchment Strategy